厚生労働省から、平成２３年４月１４日付け事務連絡「東日本大震災に伴い障害者（児）及び高齢者が預金通帳を紛失した場合等における預金の払戻しについて」の送付がありましたので、ご報告いたします。
金融庁から金融機関に対して、預金通帳や印鑑を紛失した場合でも、本人であることが確認できる書類の提示により金融機関は預金の払戻しに応じるとともに、本人であることが確認できる書類を紛失してしまった場合についても、住所、氏名等をお伺いし、登録内容との一致を確認したうえで払戻しを行うなど、柔軟な対応を行うよう要請されています。これを受け、必要に応じて支援者が本人と金融機関へ同行する等により、高齢者の預金の払戻しが円滑に行われるよう適切に支援していただきますよう、お願い申し上げます。
また、厚生労働省から、平成２３年４月１８日付け事務連絡「避難所等における介護保険サービス確保のための取り扱いについて」の送付がありました。
避難所等における介護保険サービス確保のための取り扱いに関し、市町村の事務及び高齢者に対する必要な支援の内容等について取りまとめられておりますので、必要に応じてご覧ください。