介護職は、専門的な知識や技術のほか、高いホスピタリティスキルも求められるプロフェッショナルな職種です。本研修では、元キャビンアテンダント(CA)を講師に迎え、接遇マナーの基本からご入居者様やご家族様の心をつかむポイント、介護現場でのお看取り対応までご教示いただきます。プラスアルファの工夫ですぐに実践できる〝おもてなし〟を習得し、ホスピタリティスキルに磨きをかけていきましょう。
https://www.kaigotsuki-home.or.jp/care/document/2025/595
開催日時:2025年7月16日(水)14:00~15:30
講 師:株式会社チャーム・ケア・コーポレーション 教育研修部
沼倉 真由子 氏
※会員ログインのうえ、ご視聴ください。